1、凡我公司提供的所有产品，我公司承诺提供一年的免费保修服务和技术支持服务，同时对产品的软件部分提供免费升级与支持服务。
2、在质量保证期内，属于保修范围的质量问题，免费维修或，在硬件返修期间，单次产品需返厂维修的产品在该产品到达本公司服务部5个工作日内完成。
3、在保修期外实施终身维修，公司不收取维修费，只收取配件工本费、发货费。
4、当发现产品在设计上有较大缺陷、或产品的元件有品质问题造成产品有大批次故障隐患的，公司将主动召回。
5、下列情况不在免费保修之列：
A、产品被雷击、火烧、水浸、暴力损坏及各种人力不可抗拒的自然因素破坏，不在免费维修之列。
B、产品因使用、安装、维护不当所造成的损坏不在免费维修之列。
C、产品在运输过程中因野蛮装卸和其它的人为原因产生的损坏不在免费维修之列。
客户服务电话：0755-25757793 传真：0755-33201726
